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消费者将来会在哪里购买?

核心提示:一年一度的双11购物狂欢节,每个家庭迎来了买和买的季节,各大电子商务平台开辟了更多的网上购物和分销方式,给人们带来了一种新的网上购物...

一年一度的双11购物狂欢节,每个家庭迎来了买和买的季节,各大电子商务平台开辟了更多的网上购物和分销方式,给人们带来了一种新的网上购物体验,网上断手团队继续增长。

然而,正当人们感到离线实体店已过时时,阿里、苏宁、网易·颜轩等多家在线大商家纷纷进入这一行列,在全国各地开设了大量有经验的新零售店。

那么,谁来掌管未来的零售业呢?消费者会在哪里购买呢?

在整个零售业令人眼花缭乱的变化中,有几个关键词是不容忽视的:

现场带来商品。去年是网上名人直播大爆炸年,双11有超过50%的企业通过直播销售,淘宝直播当天带来了近200亿元的营业额。

沉陷市场。沉陷市场指的是城市、乡镇和农村三层以下的市场。数据显示,正在下沉的市场中的消费者约占全国人口的70%。

一个小时的生命周期。不断下滑的市场消费升级,城市的第一层和第二层正在为购物体验而战。在线零售店到达家中的速度继续创下新高,一小时到家已经成为许多零售电子商务平台的标准。苏宁的小店京东(JD.com)的到家、每天的优县、马宪生盒子等都有这样的服务。

反向定制。该平台使用大数据来准确地掌握消费者的需求,并更顺利地与制造商建立联系,消费者也已从挑选者转变为订户。

商务部的数据显示,11月份,重点企业的网上零售额同比增长19.5%,比百货公司、便利店和超市分别增长19.8%、11.4%和10.7%。有什么力量让互联网的新零售超越传统零售?

以小会员卡为例,传统的百货商场、超级商铺过去都有会员卡服务,但除了购买点外,没有让会员卡发挥更大的价值。有关人士说,依靠数字化和大数据分析手段,新的零售企业从大量的会员信息分析消费习惯、消费偏好等,客户想要提供自己想要的任何东西,这样就可以进行更有针对性的类别管理优化。

平效应是每平方米商店的年收入,实体店通常是用来衡量经营效率的。根据这项研究,中国传统零售商店的平摊效应约为15000元,而一盒新开的零售店马先生的平摊效应为5万元,占网上销售额的50%以上。这背后是科技的贡献,新的零售企业实现了智能分拣包装、库存管理。

同时,零售大战也是一场物流战争。依靠5g、大数据、人工智能等技术,无人机器人可以在2小时内完成普通员工的工作量。业内人士表示,未来劳动力成本越来越高,无人驾驶岗位已经有了大规模商业应用的可能性。

一些专家认为,中国零售业进入关键时期的创新和改革,未来将是线下融合,多种形式互补的市场格局。

当在线电子商务营销如火如荼的时候,也有一些传统商店在竞争中面临困难,变得绚丽多彩。一些新的零售店专注于体验经济,这是一个虚拟互联网无法提供的魅力。比如上海南京路上的新世界城(NewWorldCity)重新开业、引进海洋水族馆、室内攀岩项目、火影忍者世界等体验项目,使得购物中心的人气飙升、容易购买、好看、有趣的休闲体验受到消费者的追捧。

中国连锁管理协会会长裴亮认为,零售业务将全面数字化、智能化,全渠道营销将成为零售企业的标准配置。5G、物联网等新技术的发展将有助于我国零售业在技术创新中继续保持领先地位。

(据内蒙古日报报道)

资料来源:呼和浩特日报。